Boragos erfarenheter av samarbetet med Flowmedik
Att arbeta med system för städ- och kvalitetskontroll är inget nytt för Borago. Med lång erfarenhet från branschen och en tydlig bild av vad som faktiskt fungerar i praktiken, har valet av tekniska lösningar varit en viktig del i att skapa värde för kunderna.
Samarbetet med Flowmedik har vuxit fram ur just den verkligheten – där behovet av enkla, effektiva och tillförlitliga system blivit allt tydligare.
– Det som verkligen utmärker Flowmedik är enkelheten. Där många andra system blir stora och komplexa, erbjuder de lösningar som är tydliga och användarvänliga. Det gör att man kan fokusera på det som faktiskt är viktigt – kvaliteten i leveransen, säger Karl Henriksson, VD på Borago.
Enkelheten får konkreta effekter i verksamheten. För kunder innebär det snabbare implementering, mindre behov av utbildning och framför allt att systemen faktiskt används i det dagliga arbetet.
En annan avgörande faktor har varit möjligheten att anpassa lösningarna efter branschens behov.
– Det märks att systemet är utvecklat av branschfolk, för branschfolk. Vi har kunnat vara med och påverka, vilket gör att det fungerar i praktiken och inte bara i teorin.
Genom möjligheten till så kallad whitelabel kan Borago dessutom erbjuda lösningarna under eget varumärke, vilket skapar en mer sammanhållen leverans och stärker vår position.
Trygghet och stabilitet i en föränderlig omvärld
I takt med ökade krav på dataskydd och informationssäkerhet har trygghet blivit en central fråga för många organisationer. Här ser Borago en tydlig styrka i samarbetet.
– För oss är trygghet en hygienfaktor. Flowmedik har all dokumentation, certifiering och cybersäkerhet på plats – inklusive anpassning till NIS2. Det ger en stabil och framtidssäker grund för våra kunder.
Samtidigt handlar det inte bara om säkerhet, utan också om driftsäkerhet och kontinuitet. Lösningarna täcker hela kedjan, från utveckling till drift, vilket minskar risken för störningar och skapar en hög leveranssäkerhet.
Ett samarbete byggt på utveckling
Valet av Flowmedik som partner handlade inte enbart om teknik, utan också om arbetssätt och affärsmodell.
– Affärsmodellen bygger på ömsesidig nytta, där båda parter utvecklas tillsammans. Men också Flowmediks vilja att utveckla produkter snabbt och lyhört tillsammans med oss. Samarbetet har varit enkelt, friktionsfritt och präglat av rak dialog.
Den typen av samarbete gör det möjligt att utveckla lösningar som är anpassade efter verkliga behov i branschen, snarare än generella standardlösningar.
Även användarupplevelsen har varit en viktig faktor.
– Våra användare beskriver systemen som intuitiva och effektiva. Och det är egentligen det viktigaste, att de används och skapar värde i vardagen.
Mer än en leverantör
För Borago har samarbetet med Flowmedik kommit att handla om mer än att implementera ett system.
– De kombinerar teknisk spets med en förståelse för branschens behov. För oss är de mer än en leverantör – de är en partner i utvecklingen av framtidens kvalitetssäkring inom lokalvård.
Genom att förena teknik med praktisk branschkunskap skapas lösningar som inte bara uppfyller krav, utan också gör verklig skillnad i organisationen.
